Политика конфиденциальности

1. Какие данные мы собираем

Мы собираем минимально необходимые данные для предоставления безопасных и эффективных услуг.

1.1 Персональные данные, которые вы предоставляете напрямую:

• Учетные данные: Имя, номер телефона, адрес электронной почты.
• Документы для верификации (KYC/AML): Сканы или фотографии документа, удостоверяющего личность (паспорт, водительское удостоверение), документа о подтверждении адреса проживания.
• Биометрические данные: Изображения лица, созданные в процессе живой верификации (liveness detection). Эти данные используются исключительно для проверки вашей личности и немедленно удаляются после успешной проверки.
• Данные платежей: Реквизиты счетов, на которые могут быть отправлены средства по запросу пользователя (например, номер карты для вывода), история транзакций, суммы платежей, валюты, время и дата операций.
• Контактная информация: Данные, предоставленные вами при обращении в службу поддержки.

1.2 Данные, собираемые автоматически:

• Данные об устройстве: Тип устройства, модель, операционная система, уникальный идентификатор устройства (UDID), IMEI, MAC-адрес.
• Данные использования: Информация о том, как вы используете Приложение: страницы, которые вы просматриваете, функции, которые используете, частота и продолжительность сессий, ошибки, возникающие в работе.
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, разрешение экрана, реферер (источник перехода на сайт).
• Данные геолокации: Только в момент совершения платежа для определения местной валюты и соответствующего офф-рамп провайдера. Мы не отслеживаем ваше местоположение постоянно.

2. Зачем мы используем ваши данные

Мы используем собранные данные исключительно для следующих целей:

• Предоставление и обслуживание Сервиса: Для создания и управления вашей учетной записью, выполнения платежей, сканирования QR-кодов и мгновенной конвертации USDT в фиатную валюту через партнерские системы.
• Верификация и обеспечение безопасности (KYC/AML): Для подтверждения вашей личности, предотвращения мошенничества, отмывания денег и финансирования терроризма в соответствии с международными стандартами и законодательством.
• Поддержка пользователей: Для ответа на ваши запросы, решение проблем и улучшения качества обслуживания.
• Разработка и улучшение продукта: Для анализа использования Сервиса, выявления проблем, тестирования новых функций (например, v2 социальной ленты) и повышения общего качества пользовательского опыта.
• Соответствие законодательству: Для выполнения наших юридических обязательств перед регуляторами и судебными органами.
• Коммуникация: Для информирования вас об изменениях в Условиях, технических работах, важных обновлениях и маркетинговых кампаниях (только при наличии вашего согласия для маркетинга).

3. С кем мы делимся вашими данными

Мы не продаем ваши персональные данные. Ваши данные могут быть раскрыты третьим сторонам только в следующих случаях:

• Партнеры по конвертации (офф-рамп провайдеры): Для выполнения мгновенной конвертации USDT в фиатную валюту. Мы передаем им только необходимые данные для завершения транзакции: сумму, валюту, реквизиты мерчанта и ваш идентификатор (без имени и документов). Наши партнеры обязаны соблюдать строгие стандарты конфиденциальности и безопасности.
• Платежные системы и банки: Для осуществления транзакций через существующие инфраструктуры (СБП, Kaspi, ELQR и др.). Передаются только данные, необходимые для идентификации плательщика и получения средств.
• Поставщики услуг: Компаниям, которые оказывают нам услуги (например, хостинг, анализ данных, облачные сервисы, аутсорс-поддержка). Эти компании действуют от нашего имени и обязаны соблюдать политику конфиденциальности.
• Юридические и регуляторные органы: По требованию закона, суда, правоохранительных или регулирующих органов в случае необходимости для расследования преступлений, обеспечения безопасности или выполнения юридических обязательств.
• При смене контроля: В случае слияния, продажи, реструктуризации или любой другой формы передачи части или всей нашей деятельности, ваши данные могут быть переданы новому владельцу. Вы будете уведомлены об этом изменении.

4. Хранение и защита ваших данных

• Хранение: Ваши персональные данные хранятся на защищенных серверах в Европейском Союзе. Мы применяем строгие технические и организационные меры для защиты данных от потери, несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
• Шифрование: Все данные передаются и хранятся с использованием современного шифрования (TLS 1.3+, AES-256).
• Криптографическая подпись: Все платежные данные кодируются в соответствии с протоколом QRX, который использует криптографическую подпись Ed25519 для защиты от подделки и повтора транзакций.
• Срок хранения: Мы храним ваши данные только столько времени, сколько это необходимо для целей, изложенных в этой политике, или в соответствии с требованиями законодательства (обычно до 5 лет после прекращения использования Сервиса для целей AML).
• Удаление: По вашему запросу мы можем удалить вашу учетную запись и все связанные с ней персональные данные, за исключением случаев, когда их хранение требуется по закону.

5. Ваши права

В зависимости от вашей юрисдикции, вы можете иметь следующие права в отношении ваших персональных данных:

• Право на доступ к своим данным.
• Право на исправление неточных данных.
• Право на удаление данных («право на забвение»).
• Право на ограничение обработки.
• Право на переносимость данных.
• Право на возражение против обработки.
• Право отозвать свое согласие на обработку данных (например, для маркетинга).

Чтобы реализовать свои права, свяжитесь с нами по адресу: privacy@nullpay.app

6. Файлы cookie и аналогичные технологии

На нашем Сайте мы используем файлы cookie для:

• Обеспечения работы основных функций сайта.
• Анализа трафика и поведения пользователей.
• Улучшения пользовательского опыта.

Вы можете управлять настройками файлов cookie в своем браузере. Отключение некоторых файлов cookie может повлиять на функциональность сайта.

7. Дети

Сервис предназначен для пользователей старше 18 лет. Мы не собираем персональные данные от лиц младше этого возраста. Если мы узнаем, что собрали данные ребенка, мы немедленно предпримем шаги для их удаления.

8. Ссылки на другие сайты

Наш сайт может содержать ссылки на сайты третьих сторон. Мы не контролируем эти сайты и не несем ответственности за их контент или практику конфиденциальности. Настоящая Политика распространяется только на наш Сервис.

9. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять эту Политику. Любые изменения будут опубликованы на этой странице с указанием новой даты обновления. Мы уведомим вас о существенных изменениях через уведомление в приложении или по электронной почте. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает ваше согласие с ними.

10. Контактная информация

Если у вас есть вопросы, комментарии или просьбы относительно настоящей Политики конфиденциальности или обработки ваших персональных данных, свяжитесь с нами:

Отдел по защите данных:
Электронная почта: privacy@nullpay.app